데이터 삭제 안내
한잔겜은 회원가입과 로그인이 없습니다. 그래서 계정 탈퇴 절차가 따로 없고, 휴대폰의 데이터와 서버의 기록을 아래 방법으로 지웁니다.
1. 휴대폰의 데이터 지우기
- 앱을 삭제합니다. 또는 휴대폰의 설정 > 애플리케이션 > 한잔겜 > 저장공간 > 데이터 삭제를 누릅니다.
- 휴대폰에 있던 기기 구분값·설정·게임 기록이 모두 지워집니다. 그 뒤로는 서버에 남은 기록과 연결되지 않습니다.
손금게임의 손 사진은 처음부터 휴대폰과 서버 어디에도 저장하지 않으므로 지울 것이 없습니다.
2. 서버의 기록 지우기
서버에 남은 기록까지 지우려면 앱을 삭제하기 전에 요청하세요.
- 앱의 더보기 > 문의하기에서 “데이터 삭제 요청”이라고 적어 보냅니다. 보낸 휴대폰이 곧 확인 수단이라 다른 정보는 필요 없습니다.
- 이용권을 산 적이 있고 앱을 이미 지웠다면, 앱을 다시 설치한 뒤 문의하기에 Google Play 주문번호(GPA.로 시작)를 함께 적어 주세요. 가입 정보가 없어 주문번호가 없으면 예전 구매 기록을 찾을 수 없습니다.
앱을 이미 삭제했고 이용권을 구매한 적이 없다면, 서버 기록은 누구의 것인지 알 수 없는 상태로 남아 있다가 마지막 이용일부터 3개월 뒤 자동으로 지워집니다(문의·제보를 보낸 적이 있으면 그 기록의 보관 기간이 끝난 뒤).
3. 지워지는 것과 남는 것
| 기록 | 요청 시 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 기기 구분값·이용 횟수 | 지웁니다 | 요청이 없으면 마지막 이용일부터 3개월 |
| 요청 기록·보상형 광고 적립 | 지웁니다 | 요청이 없으면 3개월 |
| 게임 이용 기록 | 지웁니다 | 요청이 없으면 3개월 |
| 게임 제보 | 지웁니다 | 요청이 없으면 6개월 |
| 문의와 답변 | 지웁니다(결제 문의는 남습니다) | 요청이 없으면 6개월. 결제 문의는 전자상거래법에 따라 3년 보관 후 지웁니다 |
| 이용권 구매 기록 | 남습니다 | 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 지웁니다 |
| 웹서버 접속 기록 | 누구의 것인지 알 수 없어 따로 지우지 않습니다 | 14일이 지나면 자동으로 지워집니다 |
사용 중인 이용권이 있다면 삭제 후 남은 기간을 쓸 수 없게 될 수 있습니다. 같은 Google 계정으로 앱을 다시 설치하면 더보기 > [구매 복원]으로 되찾을 수 있습니다.
4. 처리 기간
요청을 받은 날부터 10일 안에 지우고, 처리 결과를 문의하기 답변으로 알려 드립니다.
5. 광고 ID
광고 ID 는 한잔겜 서버에 저장하지 않습니다. Google 이 처리하는 광고 ID 는 휴대폰의 설정 > Google > 광고에서 삭제하거나 재설정할 수 있습니다.
더 자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.